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Als Heilpraktikerin für Psychotherapie, Diplompsychologin, Systemische Therapeutin / Beraterin (SG) und Onlineberaterin (DGOB) bin ich berechtigt, eine Praxis zu führen, Systemische Therapie und Beratung persönlich und online durchzuführen.


Da ich jedoch weder approbiert bin noch eine Kassenzulassung habe, werden diese Leistungen allerdings nicht von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen (auch nicht im Kostenerstattungsverfahren – diese Variante ginge in Berlin nur bei approbierten KollegInnen ohne Kassenzulassung).


Meine Angebote richten sich also vornehmlich an Selbstzahler.

Eine Ausnahme bilden Klienten, die eine private Krankenversicherung abgeschlossen haben. Hier kann – je nach den vereinbarten Vertragsbedingungen - die Privatkasse einen Teil der Kosten (in Höhe der nach der Heilpraktiker Gebührenordnung) übernehmen.


Bevor Sie als Privatpatient eine Systemische Therapie bei mir beginnen, erkundigen Sie sich bitte genau, in welcher Form (z.B. online via Videotelefonie?) und in welchem Umfang (Anzahl und Dauer der Sitzungen) die Kostenerstattung von Ihrer privaten Krankenkasse gewährleistet ist.


Eine weitere Ausnahme bietet eventuell das Jugendamt für Kostenerstattung einer Familientherapie. Hier erkundigen Sie sich bitte, ob das Jugendamt Kosten für eine Familientherapie übernimmt und in welcher Höhe.


Manche Einrichtungen der Opferhilfe können möglicherweise ebenfalls bei Traumatisierung die Kosten für einige Therapiestunden erstatten. Allerdings muss bei manchen Einrichtungen der Täter in einem Strafverfahren rechtskräftig verurteilt worden sein. Und leider ist dann auch noch ein Antrag und eine ausführliche Schilderung der traumatisierenden Situation bei der Einrichtung der Opferhilfe erforderlich. Eine Opferhilfe-Einrichtung, bei welcher das nicht der Fall ist, ist der Fonds sexueller Missbrauch. Erkundigen Sie sich bitte, ob eine Kostenübernahme für eine Systemische Therapie bei mir übernommen wird.


Das einzige meiner Angebote, das eventuell bis zu 100% auch von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen werden kann (i. d. R. bis zu 150 € pro Jahr), sind die Präventionskurse zum Multimodalen Stress- und Ressourcenmanagement. Doch auch hier bitte ich Sie, Ihre Krankenkasse vorab zu fragen. Die Beantragung der Kostenerstattung wird gemeinsam von mir und Ihnen vor Kursbeginn vorgenommen.


Allerdings müssen Sie das Honorar für den Präventionskurs erstmal vorab selbst bezahlen.

Ablauf

  • Sie kontaktieren mich bitte über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon und teilen mir kurz mit, für welche(s) Angebot(e) Sie sich interessieren und ab wann etwa Sie das Angebot nutzen möchten. Teilen mir bitte auch Ihre Kontaktdaten (Familienname, Telefonnummer bzw. E-Mailadresse) mit. Alles weitere wird bitte dann im Erstgespräch besprochen.
  • Buchen Sie bitte auf meiner Website das kostenlose persönliche oder telefonische Erstgespräch* (Ausnahme: wenn Sie E-Mail-Beratung wünschen und das kostenlose Erstgespräch nicht nutzen möchten). Teilen mir hier ggf. Ihre weiteren Kontaktdaten (vollständiger Name, Adresse, Telefonnummer bzw. E-Mailadresse) mit.
  • Möchten Sie die E-Mailberatung, aber kein kostenloses Erstgespräch nutzen, werden die ersten 30 Minuten Lese- und Antwortzeit für die erste E-Mail für Sie kostenfrei sein (die Erst-Mail ist dann also nicht allzu ausführlich).
  • Sofern Sie in Deutschland leben erhalten Sie persönlich (falls das Erstgespräch in meiner Praxis stattfindet) oder auf Wunsch per Post den Behandlungsvertrag (und ggf. den Einladungslink für die Onlineberatung via Videotelefonie bzw. den Entschlüsselungscode für die E-Mailberatung).
  • Sofern Sie nicht in Deutschland leben und mich nicht direkt telefonisch kontaktiert haben …
  • Haben Sie sich nach dem Erstgespräch für eine Systemische Therapie bei mir entschieden, bitte ich Sie, das Honorar für die nächste(n) Sitzung(en) vorab zu überweisen (siehe Preise).
  • Dies geschieht i.d.R. bei der Online-Terminbuchung, die jedoch erst nach erfolgreichem Zahlungseingang erfolgen kann.
    Klicken Sie den Button Online-Terminbuchung an und folgen Sie bitte den Anweisungen für die Bezahlung. Ist der Bezahlvorgang erfolgreich abgeschlossen, werden Sie automatisch zur Online-Terminbuchung zurückgeleitet und können nun den von Ihnen präferierten Termin buchen.


Alternativ können Sie das Honorar auch mittels eines Überweisungsformulars von Ihrem Konto abbuchen. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird die Online-Terminbuchung für Sie freigeschaltet.

* Das Erstgespräch dient einer ersten Besprechung der Gründe der Anfrage, um welche individuellen Problemlagen es geht und um einen ersten Eindruck voneinander zu bekommen. Im Erstgespräch wird der Behandlungsvertrag übergeben oder als PDF-Datei zum Herunterladen gesendet bzw. auf Wunsch postalisch zugestellt. Nun können Sie überlegen, ob Sie die Systemische Therapie in Anspruch nehmen möchten und welche Form der Systemischen Therapie für Sie die gewünschte ist: ob online als Videotelefonat oder als persönliche Beratung (face to face, als Paar, in der Gruppe etc.) in meiner Praxis oder aber in Form der E-Mailberatung.

Ablauf

Sie können eine „klassische“ Banküberweisung vornehmen und nach Zahlungseingang die nun für Sie freigeschaltete online-Terminbuchung nutzen.


Sie können online bezahlen, indem Sie auf Online-Terminbuchung klicken, dort zur Online-Bezahlplattform stripe.com weitergeleitet werden und die von Ihnen gewünschte Bezahlart auswählen.

Folgende Bezahlverfahren sind über stripe.com für Sie möglich:


  • Lastschrifteinzugsverfahren
  • Bank-Sofortüberweisung
  • Visacard
  • Klarna
  • Paypal
  • GooglePlay


Auch mit stripe.com besteht bezüglich des Datenschutzes ein individueller Auftragsverarbeitungsvertrag Näheres dazu finden Sie unter Datenschutz.


Falls Sie als Bezahlweg die Lastschriftabbuchung gewählt haben, wird der Preis für die von Ihnen gewählte Option (Einzelsitzung oder ABO) jeweils etwa zwei Tage vor dem vereinbarten Sitzungsdatum abgebucht. Generell werden nur Sitzungen durchgeführt, die vorher bezahlt wurden.


Bitte sagen Sie die Sitzung spätestens 24 Stunden vor Beginn der Sitzung ab, ansonsten wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 € (beziehungsweise 25 € als Teilnehmer einer themenbezogenen Systemischen Gruppentherapie fällig.


Ausnahme: Sofern Sie zwar nicht in die Praxis zur persönlichen Systemische Therapie kommen können, jedoch Zeit haben, ausnahmsweise über Videotelefonie an der Sitzung teilzunehmen, geben Sie mir bitte per E-Mail spätestens vier Stunden vor Sitzungsbeginn Bescheid. Dann bekommen Sie per E-Mail einen Link für die Videositzung zugeschickt, über den Sie der Sitzung nach der Anmeldung beitreten können. Diese Variante ist ausschließlich für Klienten der Systemischen Therapie im Einzelsetting, die ansonsten ihre Sitzungen persönlich in meiner Praxis wahrnehmen! Für die Einladung zur Videotelefonie benötige ich unbedingt Ihre E-Mail-Adresse. Schreiben Sie mir daher spätestens dann eine E-Mail.


Bei Absage einer Sitzung, sofern diese Absage mindestens 24 Stunden vor Beginn der Sitzung erfolgte, wird der vollständige Betrag für die ausgefallene Sitzung innerhalb von fünf Werktagen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet. (Wie ist das bei Paypal, GooglePay etc?).

* Das Erstgespräch dient einer ersten Besprechung der Gründe der Anfrage, um welche individuellen Problemlagen es geht und um einen ersten Eindruck voneinander zu bekommen. Im Erstgespräch wird der Behandlungsvertrag übergeben oder als PDF-Datei zum Herunterladen gesendet bzw. auf Wunsch postalisch zugestellt. Nun können Sie überlegen, ob Sie die Systemische Therapie in Anspruch nehmen möchten und welche Form der Systemischen Therapie für Sie die gewünschte ist: ob online als Videotelefonat oder als persönliche Beratung (face to face, als Paar, in der Gruppe etc.) in meiner Praxis oder aber in Form der E-Mailberatung.

Nein, die gesetzlichen Krankenkassen übernehmen keine Kosten für Systemische Therapie bei mir, nur bei Psychologischen Psychotherapeuten/innen, die Approbation und Kassenzulassung haben.


Ausnahmen:

Die privaten Krankenkassen können je nach Vertragsbedingungen einen Teil der Systemische Therapiekosten erstatten (Grundlage dafür ist die Heilpraktiker Gebührenordnung HeilpG). Die vollen Kosten werden auch hierüber nicht erstattet. Sinnvoll ist, sich vor Beginn der Systemische Therapie bei Ihrer privaten Krankenkasse genau über die Erstattungsbedingungen zu erkundigen.


Der Präventionskurs Stressmanagement und Ressourcenmanagement kann bis zu 100 % der Kurskosten von gesetzlichen und privaten Krankenkassen übernommen werden, wenn Sie mindestens 80 % der Kurseinheiten absolviert haben. Dennoch ist die volle Kursgebühr an mich zu entrichten. Sie bekommen von mir dann die benötigten Unterlagen, um die Kostenerstattung von der Krankenkasse erhalten zu können.

Zur sog. Psychohygiene nutze ich regelmäßig Supervision. Dabei können einzelne der Therapiesitzungen eventuell nachbesprochen werden. Supervisoren unterliegen ebenfalls der Schweigepflicht.

Auf Wunsch bin ich Ihnen bei einem Antrag auf Kostenerstattung bei Ihrer privaten Krankenversicherung behilflich.


  • Ihr Erstattungsanspruch, sofern Sie privat krankenversichert sind, richtet sich einerseits an Sie (wegen der Vorauszahlung der gesamten Sitzungshonorare), andererseits an Ihre private Krankenkasse. Demnach stellt die Heilpraktikerin für Psychotherapie Ihnen Leistungen der privaten Krankenkasse in Rechnung. Sie reichen diese dann bei Ihrer privaten Krankenkasse ein.


Die Abrechnung mit Privaten Krankenkassen erfolgt entsprechend der Gebührenordnung für Heilpraktiker (GebüH). Sie können die GebüH bei mir in der Praxis einsehen oder im Internet downloaden unter .


Eine Erstattung der Kosten durch die private Krankenkasse ist nicht gesichert.


Die möglicherweise erstattungsfähigen Kosten für die Therapiesitzungen betragen beispielsweise 46,00 € für ein Einzelgespräch (vgl. GebüH). Gruppentherapien werden nicht von privaten Kassen übernommen.


Zudem können zusätzliche Kosten für Diagnostik, Telefongespräche, Bescheinigungen, Befundberichte und andere Mehraufwendungen entstehen, die auf der Grundlage der GebüH bei Privatkassen eventuell abgerechnet werden können.


Heilpraktiker und Heilpraktikerinnen für Psychotherapie unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht.


Für die Beantragung der Kostenerstattung ist eine begrenzt gültige Schweigepflichtentbindung gegenüber Ihrer privaten Krankenkasse nötig (Tatsache, dass Sie bei mir in Behandlung sind, Personaldaten, Art, Umfang der Therapie und Diagnose). Der Bericht zum Antrag auf Psychotherapie kann zudem in anonymisierter Form an einen Gutachter oder eine Gutachterin des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen (MDK) weitergeleitet werden. Die Gutachterin oder der Gutachter gibt daraufhin eine Empfehlung für oder gegen eine Bewilligung an die Krankenkasse zurück.

Nein. Um coachingspace zu starten, benötigen Sie nur einen Computer, ein Tablet oder ein Smartphone und eine Internetverbindung. Nach dem Erstgespräch, erfolgreicher Registrierung und Anmeldung können Sie über den von mir per Mail an Sie geschickten Einladungslink an der von Ihnen bezahlten und gebuchten Sitzung teilnehmen.

Ja. Die Server von coachingspace werden in Deutschland gehostet und Daten nur verschlüsselt übertragen. coachingspace hält sich an alle gesetzlichen Sicherheitsstandards und die Entwicklung dieser Plattform liegt ausschließlich in Händen von coachingspace. Mit coachingspace wurde ein individueller Auftragsverarbeitungsvertrag zum Schutz Ihrer Daten abgeschlossen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier: Datenschutz

Nein. Um coachingspace nutzen zu können, brauchen Sie keine weiteren Anwendungen. Wenn Sie in die Sitzung eintreten, können Sie unseren integrierten Videochat verwenden. Der Vorteil ist, dass die Server von coachingspace in Deutschland stehen und Ihre Daten so sicher sind.

Die Tools von coachingspace sind für eine Bildschirmgröße ab 13 Zoll optimiert, können aber auch mit dem Smartphone verwendet werden. Wir raten jedoch eher zum Tablet, Laptop oder PC, da deren Bildschirmgrößen komfortabler sind.

Ja, dies ist ohne Probleme in den Einstellungen Ihres Accounts möglich. Die entsprechende Option finden Sie im Menü auf der linken Seite unter „Account” direkt auf dem ersten Reiter. Dort können Sie die E-Mail-Adresse ändern und speichern.


Wenn Sie den Link zur coachingspace-Sitzung anklicken, erscheint … und Sie befinden sich in der Lobby (einer Art virtueller Warteraum). Sie werden dann von mir in die Sitzung eingelassen. Wenn Sie zum ersten Mal dem Link folgen, … müssen Sie, im coachingspace angekommen, zunächst den Zugriff auf Ihr Mikrofon und Ihre Kamera erlauben. Danach wird eine direkte Verbindung zwischen Ihnen und mir hergestellt. Ein Anruf startet generell immer als Audioanruf – die Videofunktion ist standardmäßig deaktiviert und kann manuell während des Anrufes aktiviert werden.


Sollten Sie die Berechtigung für Mikrofon und Kamera blockieren, kann die Sitzung nicht stattfinden und alle weiteren Anrufe werden ebenso abgelehnt. Wenn Sie die Berechtigung blockiert haben, müssen Sie manuell den Zugriff gewähren, indem Sie z.B. in Ihrem Browser in der URL-Leiste auf das Schloss-Symbol klicken (links von “https://...”).


Falls der Anruf nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte folgende Kriterien:

1) Computer: Bitte prüfen Sie, ob Sie die neueste Version Ihres Browsers installiert haben. Wir empfehlen Google Chrome.

2) Smartphones: …

3) Netzwerke: Manche WLAN-Verbindungen können Audio-/ Videoanrufe einschränken (z.B. öffentliche Netzwerke oder Internetverbindungen in Hotels). Deaktivieren Sie testweise Ihre WLAN-Verbindung und wechseln Sie auf Ihre mobile Datenverbindung.

4) VPN-Verbindung: Fall Sie z.B. aus beruflichen Gründen eine VPN-Verbindung nutzen, deaktivieren Sie diese bitte.

5) Starten Sie Ihr verwendetes Gerät neu (Computer, Tablet oder Smartphone).


Sollte das Problem trotz der genannten Hilfestellungen weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte Frau Handl telefonisch.

In der Beschäftigung mit dem Genogramm wird eine Art Familienstammbaum erarbeitet nach psychologisch relevanten Ereignissen. So können auch weiter zurückliegende Brüche in der Familie, über ein oder mehrere Generrationen "vererbte" Traumata, nicht oder kaum kommunizierte Familiengeheimnisse etc. aufgedeckt werden. Belastungen und Ressourcen können aufgefunden werden und Vieles mehr. Bei der Betrachtung des Gesamtsystems der eigenen Familie kann sich im Betrachtenden Einiges verändern in der Sicht auf die Dinge und es kann zu mehr Klarheit über die Zusammenhänge und die eigene Person gefunden werden.


Für meine Klienten bedeutet es allerdings Vorarbeit: in der Erkundung des Familienstammbaumes werden vermutlich verschiedenen Familienmitgliedern oder mit der Familie verbundenen Personen bestimmte Fragen gestellt werden müssen. Das kostet Zeit und möglicherweise auch Überwindung. Doch alleine die Beschäftigung mit der Familiengeschichte wird Einiges über die Beziehungen zwischen den Familienmitgliedern aufdecken, was vorher nicht bekannt war und in der Therapie ggf. bearbeitet werden kann.


Genogrammarbeit nimmt Zeit in Anspruch, die sich allerdings lohnt. Hierzu müssen oft mehrere Sitzungen in Anspruch genommen werden, je nach Größe der Familie und nach Belastungen innerhalb der Familie.